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天津中远海运船务疫情期间妥善处理发热船员获赞
发布时间: 2020-05-13 分享到:

5月6日天津中远海运船务收到神华中海航运(天津)发来的感谢信,感谢天津船务五一期间妥善处理“宁骅”轮在港靠泊期间发热船员,对天津船务高度的敬业精神以及良好的服务意识表达诚挚的感谢。

5月2日,正值五一小长假,天津船务调度室接到已在天津锚地待泊的神华中海航运所属“宁骅”轮紧急来电,船上水手李峰发热37.9摄氏度。目前处于“外防输入,内防反弹”重要时期,调度室立即将情况报至公司新冠病毒防控小组,防控小组当即启动应急预案,第一时间向港航局、卫健委、区防控指挥部、天津港应急防控办、天津港指挥中心、辖区海事、辖区街道等相关单位进行上报,同时根据属地相关文件,与协同方制定应急操作流程;与此同时,指示调度室保持与船方的联系,随时关注船员身体情况并准备相关材料,落实船舶靠港以及船员就医相关事宜。在天津船务防控小组积极努力下,船舶按照原计划时间进港。

5月3日船舶进港后,天津船务防控小组第一时间派员穿戴全套防护装备,引领120负压救护车到达泊位,配合120将发热船员送至已提前联系的天津新冠定点收治医院泰达医院发热门诊。由于码头对船舶采取了较高等级的防疫措施,不允许船舶在发热船员核酸检验结果出具前装货作业。为尽量缩短停工时间,保障船舶生产效率,防控小组辗转联系到泰达医院发热门诊负责人,协调加急办理该船员核酸检测,并安排专人与医院对接守候,第一时间拿到了该船员核酸检测阴性证明,警报得以解除,所有人悬着的心也终于放下了。

虽然卸下心中的防备,天津船务协助船员就医的工作仍按部就班的就行。由于船员仍然有发热症状,在船东的请求下,天津船务安排专人陪同船员进行治疗,并找到了发热原因,在船员决定回原籍治疗后,天津船务安排专车将其送到了天津西站。

对于本次突发事件,天津船务处置科学严谨,及时得当,与当地防疫部门配合默契,在保障了船员健康的同时也维护了船方的利益,得到了船方以及相关各方的高度认可,船公司特别发来了感谢信。疫情发生以来,天津船务防控小组始终保持全天候警戒状态,及时学习解读上级以及属地的相关政策,制定详细的防控方案和应急预案,与属地单位密切配合,打响疫情防控阻击战同时,随时准备为客户提供周到热情及时的服务。

感谢信.jpg微信图片_20200508155456.jpg微信图片_20200508155635.jpg微信图片_20200508155641.jpg

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